本集的主角珍妮特·泰勒小姐接受了她的第十一次整容治疗，这是法律所能允许的，通过整容手术恢复正常的次数上限。此刻泰勒小姐的头以及被完全包扎好，以至于她的脸都被完全的遮住了。一旁的护士和医生，将她的面容描述为“可怜扭曲的肉块”。 泰勒小姐只能在黑暗的病房中等待着，而在去除脸上的绷带之前，她无法知道手术的结果。由于无法再忍受绷带，她恳求医生帮她尽早取下绷带。当医生准备帮她取下绷带时，一旁的护士说她仍然对泰勒小姐的外表感到不安。这话令医生不太高兴，他质问护士：为什么泰勒小姐或任何人必须得根据他们的外在美来判断？护士警告医生，让他不要这样想，因为这会被认为是叛国罪。 在医生取下泰勒小姐脸上的绷带之后，他宣布了手术失败，泰勒小姐的脸没有变化。这时观众们才看到泰勒小姐的真正长相：一个看起来正常的美丽女性。 这是我们也看到了医院里的医生、护士和其他人的样子，他们才是面容扭曲，长相非人——五官下垂，眉毛又大又粗，眼睛凹陷，嘴唇肿胀扭曲，鼻子皱巴巴的鼻子，鼻孔非常大，像猪的鼻子。泰勒小姐对手术的失败感到心烦意乱，她穿过医院，通过周围的一些细节，展现出了整个“社会”的全貌。整个医院到处有屏幕，这些屏幕都播放着国家领导人的演讲，他呼吁着加强一致性，剔除所有的“特殊”。 最终，一个名叫沃尔特·史密斯（Walter Smith）的男人来到这里（长相正常），他将哭泣、沮丧的珍妮特·泰勒带到了“她的同类”的村庄（流放地），在那里她的“丑陋”就不会给国家带来麻烦。在两人离开之前，沃尔特安慰珍妮特说：她会在村子里找到爱和归属感，“美在旁观者的眼中”这句话意味着：即使来自国家得所有人都可能会觉得珍妮特·泰勒“丑陋”，也还是会有其他人觉得她很漂亮。
