Neela továbbra is kitartóan tartja a kapcsolatot Gallanttal, s úgy dönt, egy csomagot küld neki. Az osztály minden dolgozóját megkéri, hogy tegyen bele valamit, amit jónak lát. Sam Alex-szel együtt elköltözik, ami Kovacot olyannyira szíven üti, hogy hirtelenjében a munkahelyi viszonyt se tudja kezelni, és otthon is teljesen elhagyja magát. Az osztályon új főnővér lát munkához, méghozzá meglehetősen erélyes stílusban.
